Nous avons été informé par la Communauté de communes de la Châtaigneraie Cantalienne de plusieurs problèmes concernant la factures des Ordures Ménagères :

  • Les informations transmises par les communes concernant les divers changements de situation (déménagement, veuvage…) n’ont pas été prises en compte.

Aussi, si vous constatez une erreur sur votre facture, il convient de les contacter directement au 04.71.49.33.30 (touche 2) ou par mail à reclamationdechets@chataigneraie15.fr.  

 

  • Par ailleurs, certaines factures comportent des mentions erronées.

Si en haut à droite de votre facture est indiquée l’adresse suivante SGC MAYENNE (…) 53105 MAYENNE, votre facture est erronée.

Dans ce cas, il convient de ne pas régler cette facture et d’attendre l’envoi d’une facture rectifiée qui comportera l’adresse suivante en haut à droite : SERVICE DE GESTION COMPTABLE (…) 15000 AURILLAC